Última actualización: Agosto de 2026
1. Identificación de la responsable
En cumplimiento de la normativa vigente, se informa de que la responsable de esta tienda online es:
- Titular: Sara Yepes
- Nombre comercial: Sara Yepes Fet a mà
- Ubicación: Corbera de Llobregat, Barcelona (España)
- Correo electrónico: sateyepesfetama@gmail.com
- Teléfono de contacto: (+34) 620 29 23 11
2. Protección de Datos y Tratamiento de la Información
En Sara Yepes Fet a mà nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos.
- ¿Qué datos recogemos? Únicamente los datos necesarios para procesar y entregar tu pedido (nombre, apellidos, dirección postal de envío, correo electrónico y número de teléfono).
- Finalidad: Tratamos la información que nos facilitas con el fin de prestarte el servicio solicitado, realizar el envío de tus compras y gestionar la facturación.
- Conservación: Tus datos se mantendrán almacenados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las obligaciones legales y contables.
- Derechos: Tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la cancelación de tus datos personales enviando un correo a sateyepesfetama@gmail.com.
3. Condiciones de Compra y Envíos
🧵 Elaboración artesanal
Todos los productos disponibles en esta web son piezas confeccionadas a mano una a una. Por ello, cada pieza es única y el tiempo estimado de confección en taller es de 2 a 4 días laborables antes del envío.
📦 Envíos
- Tarifa plana de envío: 7,50 € (España Península).
- Plazo de entrega: Una vez finalizada la confección de la prenda o accesorio, el paquete se envía mediante mensajería con una entrega estimada de 24 a 48 horas.
4. Devoluciones y Cambios
Al tratarse de productos artesanales y piezas bajo pedido no se admiten cambios ni devoluciones.
Si el producto llega defectuoso o con algún fallo de fabricación, contacta con nosotros en un plazo máximo de 5 días naturales desde la recepción a través de WhatsApp o por correo electrónico (sateyepesfetama@gmail.com) adjuntando una foto del fallo, y gestionaremos la reposición y/o devolución sin coste.